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西部網(wǎng)訊（者 馬晴茹）今天（1月7日），2023年鐵路春運正式啟動。部網(wǎng)·陜西條記者獲悉春運首日，國鐵路西安集團有限公預計發(fā)送旅16.3萬人次，較去年期增長31.9%。為滿足旅客的出行求，今日全開行旅客列167對，其中，高鐵動組列車127對，普速旅列車40對。2023年鐵路春運今日式啟動。西站：推出“業(yè)游”參?讓旅客感受一樣的火車旅西安站客業(yè)務科科長黎告訴記者西安站堅持好旅客候乘線衛(wèi)生保潔堅持每日不于兩次消毒通風，做到客候乘區(qū)域凈、整潔、生。針對春旅客出行實，做好安檢危工作，對客隨身攜帶花爆竹、剪等物品的查，確保安檢危“全覆蓋零漏查”，力為旅客提安全的出行境。同時，站持續(xù)優(yōu)化務舉措，推車站便捷換、“一站式兒童票進站口、緊急醫(yī)救助箱、無擾“呼叫”送餐、貼心媽式母嬰服，溫暖旅客行。同時，重點候車區(qū)配熱飲吧臺提供茶水、檬水、玉米茶，滿足不群體需求。方便外來旅，西安站在客出站口放行程錦囊，客根據(jù)錦囊類可以了解安市景點、吃、出行交等情況，讓客出行更加捷；西安北為重點旅客供漫畫肖像章個人專屬務，旅客可據(jù)印章內(nèi)容解工作人員務特點、服擅長，讓工人員為其提專屬服務。對候乘小旅，西安站在日固定時間放教育片、畫片，兒童樂區(qū)新增投、小火車等童益智玩具推出“工業(yè)”參觀活動由講解員帶旅客了解西火車站站房化、火車發(fā)歷史、西安車站老物件讓小旅客感不一樣的火之旅，為小友們提供一輕松愉悅的行環(huán)境。春首日，中國路西安局集有限公司預發(fā)送旅客16.3萬人次。漢中車務段提供老幼病孕重點旅客心預約、一式接送站服漢中車務段織管內(nèi)寶成陽安鐵路及成高鐵50個車站集中開設備大檢查整治，重點旅服系統(tǒng)、檢票設備、運電梯等客設備進行全檢查和整治切實確保設狀態(tài)優(yōu)良投運行；深化漢車行·漢情”親情服，在親情服崗，提供老病殘孕重點客愛心預約一站式接送、綠色通道務，以及開、咨詢、老鏡、便簽等心服務。同，設立公鐵務咨詢點，客運樞紐站縣區(qū)汽車運公司對接，立有效聯(lián)動制，根據(jù)客變化及時增班車頻次，保公鐵無縫接，打通“后一公里”全面優(yōu)化站乘降組織方和進出站流，根據(jù)客流動調(diào)整安檢檢票通道。外，還完善對雨雪冰凍氣應急聯(lián)動制，備足雨天氣防凍防備品、掃雪冰工具，開反恐防暴、劣天氣等應演練，提高急處置能力確保旅客出安全；在12306APP上設立出行務專區(qū)，整鐵路出行服資訊，方便客便捷了解車開行及天情況等信息安康站為來旅客送春聯(lián)福字。安康延安車務段送春聯(lián)、陜剪紙等手工品?讓旅客受到年味風安康車務段化人員組織充分利用“路安康”愛熱線、“硒情”、“栗情”服務品，設立志愿務小分隊，特殊重點旅提供優(yōu)先進、協(xié)助乘降便利出站等點預約服務嚴格落實疫防控優(yōu)化措及“乙類乙”各項措施持續(xù)做好車公共區(qū)域的潔消毒、通換氣工作，綜合服務中、安檢值機臺面及衛(wèi)生等公共區(qū)域備消毒洗手及免洗消毒膠供旅客免使用。還貼準備一次性罩、應急小箱，配置AED除顫儀，切實提高現(xiàn)貍力急反應速度確保旅客安出行。延安務段開展“化回家路”題活動，組鐵路書法愛者、手工愛者為來往旅送上春聯(lián)、北剪紙、花等精美手工品，讓旅客受到中國傳文化的年味俗。此外，在榆林、延兩地舉辦春媒體座談會介紹2023年春運客流測及特點、車開行情況便民服務措等，加大出信息發(fā)布，便旅客掌握運列車開行況；在延安榆林、綏德神木等客運推行暢通工，實行售后一、驗檢合，“一站式服務，全面化旅客進站線，以優(yōu)質務提升旅客車體驗。在安火車站候室，工作人現(xiàn)場為來往客寫春聯(lián)。運首日?開西安至秦嶺冰雪游”定服務列車春首日，國鐵安局還開行安至秦嶺“雪游”定制務列車，列上休閑娛樂施一應俱全按摩椅、麻機、KTV、影院，還提爆米花等小友喜歡的小食，游客們以一邊欣賞途風光，一享受舒適服。在到達秦站后，游客可以參觀寶精神陳列館在秦嶺站鐵主題廣場“1314”網(wǎng)紅地打卡；在腐廣場，體民俗風情的腐宴和農(nóng)產(chǎn)展銷會；在具特色的嶺公園，不僅以游覽拍照體會冬日秦的寧靜與美，還可以打仗、堆雪人盡享冬日快。在此，鐵部門溫馨提：旅客高峰出行，請務預留好到站名核驗與安時間，提前1小時到站候，以免因誤而耽誤行程依靠輪椅、架等輔助器旅行的老年傷病、殘疾特殊重點旅可通過12306官方網(wǎng)站、撥打12306服務電話提前進行服預約。也可營業(yè)時間內(nèi)通過撥打車服務臺電話行重點旅客約服務。 編輯：胡一?