在线免费看片a欧美,午夜AV不卡网站在线播放,久久综合尹人77777,96国产在线分享

齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月16日訊?2022年，泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理市民訴193.35萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)52.66%。一年來(lái)，泰安市民在社會(huì)生中最關(guān)心哪些民生訴求向12345熱線反映的熱點(diǎn)都有哪些？孟槐安市12345熱線運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新思維，解讀海量熱數(shù)據(jù)，以“民聲”匯集民生”，為您盤點(diǎn)2022年泰安每月“民生關(guān)鍵詞”。一月：勞動(dòng)朱獳障節(jié)臨近，勞動(dòng)維權(quán)問(wèn)題次成為熱門話題，1月份泰安市12345熱線受理人力資源保障類群眾求25538件，占當(dāng)月有效訴求的20.48%，同比增長(zhǎng)23.98%。其中農(nóng)民工工資支付用人單位拖欠工資問(wèn)題對(duì)集中，訴求量分別為14438件、6064件。2022年，泰安市12345熱線接聽涉及工資拖欠問(wèn)題線索共110788件，在有效訴求的轉(zhuǎn)辦、篩查環(huán)長(zhǎng)乘，運(yùn)用線大數(shù)據(jù)分析對(duì)欠薪線進(jìn)行分類梳理、研判，斷更新與工資拖欠相關(guān)熱線知識(shí)庫(kù)，分別制定對(duì)性工作預(yù)案。此外，將群眾反映較多的工資問(wèn)題，通過(guò)《一周熱點(diǎn)《副市長(zhǎng)分工領(lǐng)域月度線數(shù)據(jù)報(bào)告》等形式，時(shí)報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及承辦位，有效推動(dòng)了欠薪問(wèn)的解決。二月：交通出面臨疫情精準(zhǔn)防控、保出行安全的雙重考驗(yàn)和力，2月份受理市民訴求75318件，其中交通運(yùn)輸類及相關(guān)訴求11380件，主要涉及疫情防控、交通秩序、豐山交運(yùn)、客運(yùn)服務(wù)等。為確保眾平安便捷順暢出行，安市12345熱線通過(guò)對(duì)往年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，前部署，制定了春運(yùn)應(yīng)預(yù)案，針對(duì)群眾關(guān)注的點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前擬應(yīng)答口徑和處置流程。時(shí)，積極對(duì)接交通運(yùn)輸門，建立“三方通話”制，實(shí)現(xiàn)三方聯(lián)動(dòng)，確群眾訴求不落空，最大實(shí)現(xiàn)訴求及時(shí)解決、即辦結(jié)。三月：消費(fèi)“我網(wǎng)上購(gòu)買了一輛電動(dòng)車商家是泰安的，現(xiàn)在電故障，我應(yīng)該怎么維權(quán)”在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的帶動(dòng)下，3月成為消費(fèi)類訴求旺季。3月份市場(chǎng)秩序類訴求7599件，通過(guò)12315短號(hào)碼接入5587件，其中消費(fèi)投訴類訴求7298件，占比達(dá)96.04%。經(jīng)梳理，投訴熱點(diǎn)問(wèn)題依次為：食品餐飲類服裝百貨類、家具家電、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類、房產(chǎn)行類。此外，受疫情影響蔬菜、雞蛋等生活物資格上漲，部分商家哄抬價(jià)問(wèn)題成為焦點(diǎn)。泰安12345熱線重點(diǎn)關(guān)注疫情期間市場(chǎng)價(jià)格問(wèn)題訴、舉報(bào)，及時(shí)研判、流和處置，切實(shí)保障消權(quán)益，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)。四月：三農(nóng)“三農(nóng)”題與群眾生產(chǎn)生活息息關(guān)。4月份共受理群眾訴求131271件，其中“三農(nóng)”問(wèn)題相關(guān)訴求7168件，占當(dāng)月訴求的5.46%。具體為：農(nóng)村工作類訴求4508件，主要涉及占地補(bǔ)償、地分配與確權(quán)登記、村公開等；農(nóng)民生活類訴1633件，主要涉及各類農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放、村民遇、農(nóng)村道路維修等；業(yè)生產(chǎn)類訴求680件，主要涉及耕地灌溉、畜管理、農(nóng)業(yè)管理等。泰市12345熱線持續(xù)關(guān)注“三農(nóng)”問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)群眾訴求，發(fā)揮社情意“晴雨表”作用，積主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)承辦單位切實(shí)解決群眾訴求，持提升群眾滿意度，助力村農(nóng)業(yè)發(fā)展。五月：物服務(wù)物業(yè)服務(wù)涉及千家戶，是城市管理的基礎(chǔ)成部分，事關(guān)群眾利益城市形象。5月份共受理物業(yè)服務(wù)類訴求4403件，主要涉及電梯管理門禁管理、小區(qū)停車管及收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)態(tài)度質(zhì)量、住宅設(shè)施設(shè)備維、充電樁設(shè)置等問(wèn)題。安市12345熱線及時(shí)梳理分析各類訴求，對(duì)眾反映集中的難點(diǎn)、熱問(wèn)題建立臺(tái)賬，加大督力度，確保熱線服務(wù)更高質(zhì)高效。六月：城市境、中高考“喂，是12345嗎？我們這邊有占道經(jīng)營(yíng)，你們來(lái)鬿雀一下?！彪S著天氣轉(zhuǎn)暖，城環(huán)境類訴求明顯增多。6月份共受理群眾訴求147933件，其中城市環(huán)境類訴求9059件，占本月訴求總量的6.12%，相較于去年同期，訴求量略有下降。市容環(huán)類訴求5160件，主要涉及道路積水、占道經(jīng)、施工擾民、各類商業(yè)生活噪音擾民、私搭亂、油煙擾民等問(wèn)題，訴量位居前三的是各類商及生活噪音擾民、占道營(yíng)、施工擾民。為了給莘學(xué)子營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、諧、舒適的休息和考試境，泰安市12345熱線開啟多部門聯(lián)動(dòng)的“號(hào)響應(yīng)”護(hù)考模式。暢訴求受理渠道，壓縮轉(zhuǎn)時(shí)限，及時(shí)高效解決廣學(xué)生、家長(zhǎng)有關(guān)中高考訴求。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，6月份共受理有關(guān)中高考訴求1235件。在6月5日至6月16日期間，泰安市12345熱線開設(shè)了助考服務(wù)專席，共炎帝理中高各類訴求866件，主要涉及各類噪音擾民、考環(huán)境、考試紀(jì)律、考場(chǎng)邊交通秩序管理等問(wèn)題七月：住房保障7月份受理住房保障類訴求13342件，同比增長(zhǎng)31.69%。其中，住房與小區(qū)改造類3838件，主要涉及房屋維修、老舊區(qū)改造等；商品房開發(fā)銷售類3042件，主要涉及不動(dòng)產(chǎn)證辦理、延交房、施工質(zhì)量等。針延期交房、辦理不動(dòng)產(chǎn)證等重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)題，泰安市12345熱線堅(jiān)持“及時(shí)轉(zhuǎn)辦、及處理、及時(shí)回訪”，使題能夠妥善解決或得到理解釋，確保事事有回、件件有著落，切實(shí)為護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了極作用。八月：教育隨泰安市義務(wù)教育階段招政策的公布，自8月中旬開始，泰安市12345熱線有關(guān)教育類訴求明增加，8月份共受理相關(guān)訴求8613件。其中，中小學(xué)招生相關(guān)訴求3761件，占教育類訴求的43.67%，主要涉及學(xué)區(qū)劃分、報(bào)名軟件使、就近入學(xué)、招生政策居住證辦理、入學(xué)證明詢、幼兒園管理、教育費(fèi)等問(wèn)題。泰安市12345熱線采取專題培訓(xùn)、知識(shí)庫(kù)信息荀子新等措施切實(shí)提高有關(guān)訴求的直答復(fù)率，并與教育、公等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成力，妥善解決學(xué)生入學(xué)后面臨的各種問(wèn)題，同嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)辦工單“接即辦”“回訪督辦”機(jī)，全力保障新生平穩(wěn)有入學(xué)。九月：購(gòu)車補(bǔ)貼安市商務(wù)局、泰安市財(cái)局等四部門聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)汽車消費(fèi)的活動(dòng)方案后，許多群眾紛紛來(lái)電信咨詢有關(guān)消費(fèi)優(yōu)惠政，9月份泰安市12345熱線共受理有關(guān)車輛購(gòu)置消炎融券類訴求748件，主要涉及咨詢消費(fèi)券取方式、消費(fèi)券使用期、延期發(fā)放時(shí)間等。泰市12345熱線及時(shí)更新熱線知識(shí)庫(kù)，為群眾供最快捷、精準(zhǔn)的答復(fù)助力推動(dòng)汽車消費(fèi)市場(chǎng)快恢復(fù)，更好滿足群眾費(fèi)需求。十月：旅游居、醫(yī)保10月份迎來(lái)“十一”黃金周，鳴蛇安市12345熱線共受理旅游類訴求706件，其中直接答復(fù)453件，轉(zhuǎn)交承辦單位辦理206件，直接答復(fù)辦結(jié)率占64.16%。針對(duì)群眾關(guān)注度較高的東平大宋不夜孟極、疫防控政策、門票價(jià)格、點(diǎn)開放情況、交通出行停車等問(wèn)題，泰安市12345熱線提前梳理，對(duì)接各承辦單位，犰狳方面過(guò)知識(shí)庫(kù)更新、旅游專培訓(xùn)，提高咨詢類訴求直接答復(fù)率，做到“快快答”；另一方面利用線“兩微”平臺(tái)及時(shí)更發(fā)布最新信息，以方便眾查閱有關(guān)政策。對(duì)于客的各類緊急訴求，熱第一時(shí)間采用“三方通”機(jī)制直接進(jìn)行答復(fù)，時(shí)轉(zhuǎn)派工單至承辦單位時(shí)辦結(jié)，切實(shí)為游客提優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。自9月泰安市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療險(xiǎn)進(jìn)入繳費(fèi)期以來(lái)，醫(yī)繳費(fèi)類訴求量呈上升趨，受理居民基本醫(yī)療保類訴求1603件，環(huán)比增長(zhǎng)63.57%，主要涉及參保政策咨詢、報(bào)比例、異地參保、門診籌等問(wèn)題。市12345熱線將包含醫(yī)保熱點(diǎn)政問(wèn)答、辦事指南、咨詢話、辦公地址等參保群關(guān)切的醫(yī)保政策問(wèn)答納知識(shí)庫(kù)，在“泰安市12345”微信公眾號(hào)中開放，直接解答群眾咨詢訴求，保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)繳盡繳。十一：供暖、公積金冬季到，泰安市全面進(jìn)入供暖，11月份受理供暖類訴求13671件，同比增長(zhǎng)8.70%。泰安市12345熱線啟用“熱力專席”，繼續(xù)與精衛(wèi)山城熱力、新泰市新城熱力開展合作，由專業(yè)駐場(chǎng)員現(xiàn)場(chǎng)處理供暖問(wèn)題。12345熱線根據(jù)往年同期分析數(shù)據(jù)，提炎帝預(yù)話務(wù)激增的可能性，通官方微信、微博等渠道布消息，倡導(dǎo)群眾訴求上自主下單，實(shí)現(xiàn)話務(wù)流；結(jié)合群眾訴求數(shù)量每日變化情況，及時(shí)調(diào)話務(wù)班次、補(bǔ)充崗位；群眾訴求和突出問(wèn)題及匯總整理，與熱力企業(yè)持溝通，最大化提升熱整體工作效率，為群眾暖過(guò)冬保駕護(hù)航。2022年10月，泰安市調(diào)整部分個(gè)人住房公積金皮山政策。11月份，泰安市12345熱線共受理公積金有關(guān)訴求5099件，環(huán)比增長(zhǎng)29.88%，直接答復(fù)4436件，轉(zhuǎn)交承辦單位辦理663件，直接答復(fù)率達(dá)87%。泰安市12345熱線依托知識(shí)庫(kù)，結(jié)合日常務(wù)培訓(xùn)，對(duì)涉及公積金取、繳存、貸款、網(wǎng)上理操作等常見問(wèn)題進(jìn)行理學(xué)習(xí)，為群眾提供“問(wèn)必答”的高效服務(wù)。二月：疫情、煙花爆竹12月份泰安市12345熱線共受理有關(guān)疫情類求79617件，占當(dāng)月訴求總量的41.52%，主要涉及藥品防護(hù)物采購(gòu)及價(jià)格、醫(yī)療資源置、核酸采樣點(diǎn)設(shè)置等受疫情防控政策調(diào)整影，熱線話務(wù)員居家人數(shù)斷攀升，為確保群眾訴渠道暢通，保障群眾服“不掉線”，泰安市12345熱線平臺(tái)在專業(yè)技術(shù)人員的從從助下上線“程坐席”，打破工作時(shí)、地點(diǎn)和出勤方式的限，工作人員利用一臺(tái)電、一副耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)居家聽市民電話，有效緩解峰期來(lái)電接通難的情況全力保障熱線平臺(tái)正常轉(zhuǎn)。春節(jié)臨近，不少市致電12345熱線咨詢有關(guān)煙花爆竹燃放問(wèn)題據(jù)統(tǒng)計(jì)，12月份泰安市12345熱線共受理鞭炮禁放限放類訴求1237件，主要涉及禁燃禁放區(qū)域、禁燃葆江燃放舉報(bào)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證辦、非法銷售煙花爆竹舉等問(wèn)題。閃電新聞?dòng)浾?張?zhí)斐?通訊員 盧凡 泰安報(bào)道 泰安新聞 山東省泰安市 編輯： 張?zhí)斐?鄧鶴 侯峰峰 閱讀量：495