這些失去乳房的女性,依然可以此美麗:這是國內(nèi)內(nèi)衣市場(chǎng)上前未有的一次創(chuàng)新——為乳腺癌術(shù)女性打造專屬內(nèi)衣。劃重點(diǎn)來了1,為乳腺癌術(shù)后女性做一款內(nèi)衣的決定來源于自己朋友的山經(jīng)診2,義乳的不適感讓大多人選擇退步3,市場(chǎng)的忽略,朋友的難受讓于丹決定自己做一款內(nèi)衣4,這不是一個(gè)小眾市場(chǎng)是一個(gè)值得被尊重市場(chǎng)長久以來,乳腺癌術(shù)后女性是被內(nèi)衣市場(chǎng)所忽略的一個(gè)群體她們失去乳房的身體原本需要更致的呵護(hù),卻長期被當(dāng)做小眾需和小眾市場(chǎng)而無人愿意涉獵。設(shè)師于曉丹聽見了她們的需求,敏且耐心的,為她們提供了一種選,保護(hù)她們的傷口,甚至撫慰她的內(nèi)心,“讓她們看起來和我們樣”。困難也是前所未有的,這成立不久的品牌要接連面對(duì)設(shè)計(jì)期長、線下試穿難、搞定供應(yīng)鏈拓寬銷售渠道,以及疫情中生產(chǎn)滯等各種難題。于曉丹是「尺度欄目至今為止年齡最大的受訪者在接近花甲之年開啟嶄新的創(chuàng)業(yè)她身體力行提出來一個(gè)尖銳的問:無比剛需但看起來小眾的需求真的是個(gè)小眾市場(chǎng)嗎?這里是「度」欄目,記錄新生代創(chuàng)新者的心話與大冒險(xiǎn),推陳出新才是商未來的尺度。沒有人做的事2021年6月24日,盛夏。太原長江美術(shù)館內(nèi)正從山進(jìn)行一場(chǎng)特殊的試會(huì)。前來參與的人大都捂著帽子口罩,露在外面的也是緊鎖的眉。她們多是被隔壁腫瘤醫(yī)院的乳科醫(yī)生招募來的,來試穿市面上一款針對(duì)乳腺癌術(shù)后失去乳房的群設(shè)計(jì)的內(nèi)衣“小姜”。那場(chǎng)試會(huì)總共來了20多名試穿者,這對(duì)于并非一線也不屬于乳腺提供主要療城市的太原來說,已經(jīng)讓于曉很是驚喜了。她是這款內(nèi)衣的設(shè)者,也是這個(gè)專門為乳腺癌術(shù)后性打造的內(nèi)衣品牌“姜好”的創(chuàng)者。接近花甲之年的于曉丹有著年齡不符的相貌,她看上去年輕了。一頭短發(fā)顯得時(shí)髦又干練,實(shí)際上,她的內(nèi)心十分柔軟,時(shí)因?yàn)檫^度地?fù)Q位思考導(dǎo)致在人事理上糾結(jié)不斷。但也正是她那份掩的善意,使得她獲得了敏感的腺癌術(shù)后群體的極大信任與依賴設(shè)計(jì)師于曉丹于曉丹曾在紐約做20年的內(nèi)衣設(shè)計(jì)師,服務(wù)于Komar,曾為Elle Sleep、Vera Wang Princess Sleep等品牌提供設(shè)計(jì),回國后在2019年創(chuàng)立了自己的設(shè)計(jì)師內(nèi)衣品牌EMILY YU,主打刺繡、蕾絲等輕奢款女式內(nèi)衣。為乳萊山癌術(shù)后女性一款內(nèi)衣的決定來源于自己朋友確診。那是2020年7月,在機(jī)場(chǎng)過安檢時(shí),于曉丹收到了一條自好友M的消息:“我確診了乳腺癌,這下可以給你當(dāng)模特了。”那之前,于曉丹也的確收到了一北京外科醫(yī)生讓她幫忙嘗試為這群體設(shè)計(jì)一款內(nèi)衣的請(qǐng)求,當(dāng)時(shí)她正好要飛去廣州的一位供貨商里考察面料。于曉丹覺得“冥冥中設(shè)計(jì)術(shù)后內(nèi)衣這件事我必須做。但不同于普通內(nèi)衣,術(shù)后內(nèi)衣無法自己體驗(yàn),設(shè)計(jì)完全依賴于研或患者給的反饋。所以在每一內(nèi)衣設(shè)計(jì)完成后,于曉丹就盡可多地組織線下試穿。太原美術(shù)館的那場(chǎng)試穿會(huì),是于曉丹去到的三座城市,前面在北京和上海已分別舉辦過。但不同于北京上海太原的試穿者們并非通過患友群社交媒體得知的消息,而更多是過醫(yī)生的招募,所以她們會(huì)顯得加謹(jǐn)慎。于曉丹一定程度上理解們?yōu)楹稳绱税约?,一是因?yàn)?后女性會(huì)習(xí)慣性地想要隱藏起來“不愿意別人注意到自己,不愿讓別人看出來自己身體做過手術(shù)等”,另一方面,是她們不相信的有人在做這件事,做專門為她設(shè)計(jì)內(nèi)衣這件事?!斑@也是我們定要走到線下見到她們的一個(gè)原”,于曉丹說所有的術(shù)后女性在說她們做的這件事時(shí),第一步是打電話過來,“聽到我的聲音,們就開始大哭,她覺得這個(gè)是真的,是真的有人在做這件事兒,后她就覺得很難過,要跟你分享的很多委屈等等,最后給你很多祝福,基本上流程是這樣的。因她們覺得沒有人關(guān)心她們,從來有人想過給她們?cè)O(shè)計(jì)內(nèi)衣?!痹?的市場(chǎng)上,針對(duì)乳腺癌術(shù)后女性衣這塊需求做的最多的就是義乳材質(zhì)大多為硅膠,是仿制乳房做來一個(gè)填充物,然后在現(xiàn)有的文體系里找一款有開口的可以把義放進(jìn)去。市面上常見的硅膠義乳跟所有女性受眾比起來,這個(gè)領(lǐng)算是小眾的,所以從盈利或商業(yè)角度,大部分品牌評(píng)估完就不會(huì)單獨(dú)給她做一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”于丹覺得,“可能大家都沒有真的好想過,她們到底需要什么,大分都覺得是有義乳就夠了。”就所有的醫(yī)生和護(hù)士推薦的也是義或者類似于上世紀(jì)那種“硬邦邦還在托高的,里面很厚的海綿那內(nèi)衣”。況且義乳的利潤率高,可以進(jìn)入醫(yī)藥系統(tǒng),最后的結(jié)果是這方面的文胸沒人做。但這些西穿起來太難受了。而且,義乳多是跟假肢放在一起售賣的,這于曉丹的朋友,做完雙側(cè)乳腺切手術(shù)后的M感到非常不適。因病情影響,一般患者的荷爾蒙分泌會(huì)生巨大變化,出汗或干燥是她們易出現(xiàn)的兩種極端現(xiàn)象,所以她的身體其實(shí)對(duì)內(nèi)衣的材質(zhì)要求極,但從未有人真正關(guān)注過這一點(diǎn)在一個(gè)北京的倒春寒季節(jié),于曉摸到了一個(gè)被汗水浸濕了的包裹義乳的文胸,而佩戴者的胸壁早被泡紅。但因?yàn)樾枨笠恢北皇袌?chǎng)略,術(shù)后患者的胸部形態(tài)又差異大,所以這一群體也只能憑借自的智慧各顯神通——她們會(huì)往內(nèi)里塞各種東西以達(dá)到一個(gè)相對(duì)舒的狀態(tài),比如紗巾、手絹、手紙…還有并不柔軟的綠豆,因?yàn)樗?顆??梢灾圃炜障叮┢饋硪?膠更透氣些;還有藜麥,它的顆要比綠豆細(xì)小,所以舒適度高一。但她們還會(huì)遇到一些更為尷尬繼發(fā)性問題,就是在患者身體易汗的潮濕環(huán)境下,這些藜麥或黃豆,它發(fā)芽了……滑動(dòng)照片查看者DIY的填充物所以M一直催于曉丹,“你快點(diǎn)設(shè)計(jì)出來好看的我愿意穿的。”2021年的農(nóng)歷初一,第一版樣衣終于完成,5個(gè)月后,在經(jīng)歷了十幾版的調(diào)試后可以涵蓋A到C罩杯的專門為乳腺癌術(shù)后女性設(shè)計(jì)的內(nèi)衣“蠕蛇姜”于面世,于曉丹也將這個(gè)系列內(nèi)的品牌定為“姜好”。而“小姜的研發(fā)則奠定了后續(xù)系列產(chǎn)品的礎(chǔ),包括面料、工藝、填充物、扣方式等等。于曉丹還記得M第一次穿上“小姜”樣衣時(shí)的樣子。她工作室的鏡子前,M穿上那件潔白的胸衣,她的身材很好,像模一樣,略微黝黑的皮膚在白色胸的映襯下,看上去很美。M的老公站在門口遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望著,說:“又你生病以前一模一樣了?!边@樣病癥無可避免地給包括夫妻在內(nèi)多重關(guān)系帶來了巨大變化。在太那場(chǎng)試穿會(huì)的最后,所有參與者笑成了一團(tuán),互相點(diǎn)評(píng)。但有一看上去不到40歲的女性一直沒有報(bào)尺寸,于曉丹過葌山問,對(duì)方說人幫她量?!拔艺f為什么沒人幫量?你讓你老公幫你量,她說她病之后老公一眼都沒看過她?!?這是一位在于曉丹看來身材可以模特媲美的漂亮的女人。“氣質(zhì)特別好,能夠想象她如果沒生病應(yīng)該是一個(gè)很時(shí)髦的女人?!边@她心里有種說不出的滋味。聽見們的聲音按照傳統(tǒng)職業(yè)習(xí)慣,一設(shè)計(jì)師很少會(huì)跟自己的客戶有如密切的接觸的。至少在于曉丹過受到的職業(yè)訓(xùn)練上是這樣的,“括我自己上學(xué),我以前這么多年設(shè)計(jì)職業(yè)生涯都是沒有這個(gè)環(huán)節(jié),我們之前的試穿就是讓模特試這些模特是非常標(biāo)準(zhǔn)的,身材最的、最理想的、最完美的,即使完美,她也要給自己弄成完美才吃這碗飯?!钡蛻衾镉袔讉€(gè)這身材的人?“不管了,你只要做這個(gè)樣子就夠了,因?yàn)楣I(yè)就是么規(guī)范下來的。以前更多的是自滿足,我穿著好看就夠了。”但去內(nèi)衣設(shè)計(jì)師的身分外,于曉丹是一名英美文學(xué)譯者及中文作者納博科夫長篇小說《洛麗塔》最的大陸版就是由于曉丹翻譯的。以她比一般的設(shè)計(jì)師要更加敏感膩,更加喜歡跟人打交道?!拔?得作為設(shè)計(jì)師要有一些意識(shí),你是要解決問題,而且要關(guān)注到這個(gè)體的差異化的需求?!边@當(dāng)然是一件簡單的事,甚至可以說,難。所以于曉丹的首款產(chǎn)品“小”才會(huì)歷時(shí)一年才面世,其中大分時(shí)間被花在前期調(diào)研和后期十版的調(diào)試上。于曉丹在試衣會(huì)幫后女性調(diào)整內(nèi)衣當(dāng)于曉丹接觸到來越多的術(shù)后患者后,她對(duì)這一體的核心訴求逐漸清晰——希望己跟別人一樣。在沒辦法的情況,穿著塞滿藜麥、海綿和黃綠豆內(nèi)衣,她們已經(jīng)最大限度地忍耐義乳和填充物所造成的生理上的適,但她們無法接受的,是視覺的失衡。標(biāo)準(zhǔn)化的義乳是固定尺的,對(duì)于切除其中一側(cè)乳房的患,這類產(chǎn)品很難滿足她們對(duì)于健側(cè)平衡的需求,有的義乳和文胸存在不適配的問題,穿起來后義亂跑,甚至掉出去,這就更令人尬了。而這造成了術(shù)后女性出現(xiàn)一個(gè)群體性姿態(tài)——高低肩。因她們?yōu)樽约簹埲钡纳眢w感到不自,便下意識(shí)地弓背聳肩,因?yàn)檫@就可以把那塊不完整的部位藏起,也可以把不合適的文胸造成的失衡遮蔽一下。于曉丹理解她們“她們不愿意嚇著別人,嚇著別之后是不方便的,有更多的目光自己可能也不習(xí)慣,讓她們更不服;另外我們整個(gè)的社會(huì)習(xí)俗包我們的審美觀還是喜歡對(duì)稱,覺對(duì)稱是美的、平衡是美的。”但,每位患者的切除的部位、大小疤痕、皮膚敏感程度都不同,但每個(gè)人定制也不現(xiàn)實(shí),成本太高,很難商業(yè)化。于曉丹曾在一場(chǎng)講中介紹過她的設(shè)計(jì)路徑,“有長一段時(shí)間,我都在絞盡腦汁地,有沒有一種平價(jià)的、標(biāo)準(zhǔn)化的制方法,既可以批量生產(chǎn),同時(shí)具有一定的定制性?經(jīng)過無數(shù)次打磨、討論,最后我確定的方案模塊化?!彼龑⑽男胤譃閮蓚€(gè)半,一片是健側(cè)的半片,一片是患的半片,兩個(gè)半片拼合起來,外上跟普通的文胸沒什么兩樣。但者可以根據(jù)自己的情況搭配不同模塊使用,比如左患右健、右患健,做了雙側(cè)切除的可以選擇雙,做了保乳和重建的可以選擇雙。模塊化設(shè)計(jì)思路模杯也是一樣設(shè)計(jì)思路。“我們做了薄、厚兩模杯,患者也可以根據(jù)自己的情疊加模杯使用。這樣每個(gè)人穿上后都有一種感覺,好像這就是為定制的?!蓖瑫r(shí),因?yàn)楹芏嗯?術(shù)后手臂活動(dòng)范圍受限,夠不到胸后面的背扣,所以于曉丹將內(nèi)設(shè)計(jì)成了前后雙開扣。而每設(shè)計(jì)版,于曉丹都需要召集一波術(shù)后者來試穿,“因?yàn)闆]有辦法自己穿”。而每一款最終面世的成熟品,都經(jīng)歷了十余版的調(diào)試。因開發(fā)周期的漫長和疫情等情況影,所以從于曉丹開始做這個(gè)項(xiàng)目今兩年半余的時(shí)間,也就剛有兩產(chǎn)品上線,分別是針對(duì)A-C罩杯人群的“小姜”和D-F罩杯人群的“大姜”。而對(duì)于之前一直困術(shù)后女性的內(nèi)衣里的填充物,于丹選用了脂肪綿,柔軟透氣。但位患友在試穿時(shí)刻意戳了下自己術(shù)的那側(cè),覺得有點(diǎn)空,說“老你要能給做實(shí)了就好了?!薄盀?么?”于曉丹不理解。但她的優(yōu)是足夠敏感,能從對(duì)方的話里聽新的要求和自己的不足?!耙?yàn)?們要做地鐵或者公交車,假如有撞了我們一下,首先人家覺得這么是空的,我也會(huì)覺得我受傷,了我就放心了”,對(duì)方解釋道。曉丹覺得很有道理,于是讓供貨連夜原本空心的義乳改成了實(shí)心,并起名“自在杯”。搭配文胸義乳:自在杯而為了將患側(cè)最大度還原像健側(cè)大胸一樣的垂感,曉丹還在“大姜”中增加了仿生喱,外面再包裹上柔軟的脂肪綿“只有當(dāng)我們的設(shè)計(jì)能夠給她們供足夠的安全感時(shí),她們才能感到自在,才能真的挺起胸抬起頭”于曉丹其實(shí)是喜歡跟客戶有這直接且密切的接觸的,這能給她供很多具體的反饋意見,催生出些新的產(chǎn)品和創(chuàng)意?!爱?dāng)然難也這兒了,因?yàn)槟阕鐾炅艘院筮€是要她們的驗(yàn)證才行。”曾有一對(duì)輕夫婦來工作室試穿,因?yàn)檎也?位置,丈夫在電話里朝于曉丹爆粗口。見面后男人有些不好意思試穿時(shí)妻子告訴于曉丹,他們剛婚就發(fā)現(xiàn)一側(cè)乳腺癌,做完手術(shù)因?yàn)橛猩膲毫?,就把藥停?了孩子??墒莿偵?,另一側(cè)又現(xiàn),于是兩側(cè)都切了。在婚后的六年時(shí)間里,年輕的小夫妻一直生活在這種病情反復(fù)的恐懼和壓中,完全沒有正常生活,焦躁成常態(tài)。往后再有丈夫陪妻子來試的、兒子給媽媽下訂單的,于曉都會(huì)特別高興,即使是線上咨詢總愿意多聊幾句?!芭酥С峙?其實(shí)是容易的,但是你讓一個(gè)男來特別的理解你和愛護(hù)你,其實(shí)需要一定的勇氣和能力的?!庇?,今年6月,為大尺碼女性研發(fā)的“大姜”上市的時(shí)候,于蜚丹專在內(nèi)衣上加了一個(gè)擁抱的圖案:個(gè)小人從背后擁抱另一個(gè)。姜好第二款產(chǎn)品“大姜”她正在開發(fā)第三款產(chǎn)品也是因反饋而產(chǎn)生的在一次針對(duì)大尺碼術(shù)后女性的試會(huì)上,來了一對(duì)小底圍、大罩杯母女,母親因病切除了單側(cè)乳房但當(dāng)她穿上“大姜”出來后,女覺得那內(nèi)衣難得的既合適又漂亮因?yàn)榫退銚碛薪】惦p乳的自己都難買到如此合適的內(nèi)衣,她就問曉丹能不能做一些改動(dòng),讓自己能穿上。于是在2022年底,基于模塊化的設(shè)計(jì),于曉丹開發(fā)了款可以同時(shí)滿足術(shù)后女性和一般性對(duì)于更好支撐力需求的內(nèi)衣,為462,解決了長久以來“小底圍大罩杯”或“大底圍小罩杯”不到合適內(nèi)衣的痛點(diǎn)。而這款產(chǎn)也將成為“姜好”這個(gè)品牌未來商業(yè)化上的主力軍。很多時(shí)候,曉丹會(huì)覺得,“只有我這樣的設(shè)師有這種耐心跟她們接觸,有這的敏感能聽到她們的聲音?!边@是一個(gè)小眾市場(chǎng)長久以來,術(shù)后衣都被當(dāng)做一個(gè)小眾需求和小眾場(chǎng),這也是為什么在“姜好”之,沒有一個(gè)品牌會(huì)專門為乳腺癌后女性專門設(shè)計(jì)一款內(nèi)衣。但于丹越來越發(fā)現(xiàn),這應(yīng)該是一個(gè)誤。一個(gè)很典型的例子——早期有個(gè)位患友在第一次試穿后就一下買了6件,那時(shí)產(chǎn)品還在第一批試驗(yàn)階段,于曉丹問她干嘛買這么,對(duì)方說,“怕你很快倒閉了就得穿了?!焙髞碛跁缘し磻?yīng)過來就連這個(gè)患者自己都覺得這是一小眾到?jīng)]人愿意做的市場(chǎng)。似乎種判斷已經(jīng)成了大眾的一種思維式?!罢l具體做過測(cè)試,到現(xiàn)在止到底有多少因?yàn)槿橄侔┒?房的女性?沒有一個(gè)人做過統(tǒng)計(jì)你花多少錢都買不來這個(gè)數(shù)據(jù),什么?大家都在忽視這件事情。于曉丹查了很多資料,也詢問過生和機(jī)構(gòu),最后得到的只是一些構(gòu)的保守估算,這個(gè)數(shù)字是在200萬以上。而在2020年,乳腺癌就已經(jīng)超過肺癌,成為全球最見的癌癥。那一年中國的乳腺癌發(fā)病例有42萬。在接受了手術(shù)治療的患者當(dāng)中,近8成患者切除了單側(cè)或雙側(cè)乳房?!澳阌X得這是小眾嗎?我覺得一點(diǎn)都不小眾,哪個(gè)品牌能這么垂直地覆蓋到幾萬的用戶?”于曉丹覺得好多人這是個(gè)小眾需求、小眾市場(chǎng)屬于判,“因?yàn)闆]有人站出來說她的要,所以你就覺得這個(gè)沒有那么的需要?!薄盀槭裁从型顿Y人對(duì)個(gè)事情感興趣?它比任何一個(gè)其的內(nèi)衣品牌都更直接的觸達(dá)到剛。我認(rèn)為剛需就不是小眾,為什有的人一下買6件?她就是買不到,沒有別的可買了?!庇跁缘?來試衣會(huì)的患友介紹姜好產(chǎn)品2021年下半年,于曉丹設(shè)計(jì)的第一款產(chǎn)品小姜陵魚市,第一個(gè)月銷量沖到了十幾萬,這對(duì)于一個(gè)針對(duì)殊群體創(chuàng)立的新品牌而言,已經(jīng)是非常好的成績了,更關(guān)鍵的是她們也無前人可比較。但姜好的售是十分依賴線下試穿的,而當(dāng)的社會(huì)環(huán)境使得這種線下活動(dòng)大圍受限,導(dǎo)致小姜第二個(gè)月的銷大幅下滑。但隨著線上渠道的建、防疫政策的逐漸松綁和線下試會(huì)的陸續(xù)舉辦后面小姜的銷量一以每月20%-30%的增速攀升。疫情期間,線下試穿被迫停了來時(shí),姜好的運(yùn)營只能大量依賴上,而線上最大的工作量集中于服。他們要回答大量且瑣碎的問,包括但不限于最基礎(chǔ)的胸部尺要怎么測(cè),肩帶怎么調(diào),義乳怎調(diào)整才不會(huì)跑動(dòng)……這是一個(gè)無重復(fù)的過程,因?yàn)橄M(fèi)者的特殊,姜好的咨詢時(shí)長超出一般內(nèi)衣幾倍,而且還要照顧患者術(shù)后敏的情緒。有時(shí)客服會(huì)突然收到對(duì)發(fā)來的傷口照片,觸目驚心的畫還是會(huì)讓第一次遭遇的客服感受沖擊。21年下半年,姜好在多個(gè)電商平臺(tái)上線,之前一直自己承客服角色的于曉丹開始無暇應(yīng)對(duì)大量的咨詢,她也需要將更多精放到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,是她將客服外包了。她要逐一給一位客服做培訓(xùn),甚至列了一份細(xì)的QA文檔,教他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶的各種問鮆魚。話術(shù)固然重要,還有一條更為核心的鐵律,“要心理咨詢師那樣去回答別人的問。”在此期間,曉丹曾短暫的陷到過一次資金鏈危機(jī),不過,最也都緩了過來。當(dāng)時(shí)因受到第一月銷量的鼓舞,姜好向工廠下了筆大單,并將當(dāng)時(shí)手頭上的流動(dòng)金全部投了進(jìn)去??梢蛞咔樵阡N的第二個(gè)月打斷了這波好勢(shì)頭,得姜好營收不足以支付后續(xù)的生費(fèi)用,這讓于曉丹焦慮地睡不著,因?yàn)樗懿涣饲穭e人錢。而且好本身單量不大、工藝又復(fù)雜,是在生產(chǎn)端所需的模具就是普通衣的好幾十倍,所以要找到一家意承接且合作順暢的工廠是很難,當(dāng)時(shí)還是于曉丹旗下另一個(gè)品EMILYYU的供應(yīng)商承接了姜好的生產(chǎn)。而也出于對(duì)于曉丹本的信任,這家供應(yīng)商在那時(shí)從未她收取過預(yù)付款,甚至連生產(chǎn)費(fèi)的收取都是取決于老板什么時(shí)候起來。于曉丹在生產(chǎn)工廠這樣的賴給了于曉丹一絲喘息的機(jī)會(huì),著后續(xù)小姜銷量的持續(xù)走高,直今年初,于曉丹才徹底緩過來,僅給工廠結(jié)了賬,甚至還能給當(dāng)的小團(tuán)隊(duì)開出一點(diǎn)微薄的工資。過在那之后,供應(yīng)商自己也因疫陷入了生存危機(jī),為了活下去,只能跟于曉丹一個(gè)月一收賬,將切合作程序規(guī)范化。但好在,2022年7月,于曉丹拿到了一筆百萬規(guī)模的融資,一敏山及時(shí)雨。投人是現(xiàn)任宜信公司高級(jí)顧問、在內(nèi)因倡導(dǎo)社會(huì)影響力投資而知名黃晶生,他不期許于曉丹做快做,也不需要姜好成為獨(dú)角獸,上更不是目標(biāo)。唯一的要求就是:好事,且活下來。當(dāng)于曉丹將這事情真正做出來之后,也已經(jīng)有品牌下場(chǎng)準(zhǔn)備來切分蛋糕。所以曉丹現(xiàn)在對(duì)外發(fā)聲都極其謹(jǐn)慎,防暴露自己更多動(dòng)向被人彎道超。她正逐漸成為一個(gè)成熟的創(chuàng)始。everything is learnable于曉丹要在快要退休的年齡去開啟一段從未有的經(jīng)歷,比如創(chuàng)業(yè),去全盤運(yùn)作個(gè)公司,而且還是在一個(gè)服裝這的傳統(tǒng)領(lǐng)域,朋友們都覺得她太折騰了,既不解也時(shí)時(shí)勸說。但實(shí)對(duì)于曉丹本人而言,這里面的因并不復(fù)雜,無非就是有人需要她的敏感和善良讓她無法對(duì)這些正的需求視而不見。但這跟她之在美國做設(shè)計(jì)師時(shí)要應(yīng)對(duì)的事完不是一個(gè)量級(jí)?!澳菚r(shí)候設(shè)計(jì)好,到你打樣出來就為止了,你就入下一個(gè)設(shè)計(jì)周期。剩下的生產(chǎn)門都不愿意你介入,因?yàn)樗?本,比如這件設(shè)計(jì)我用的蕾絲,覺得成本負(fù)擔(dān)不了,都不用經(jīng)過的同意,他就給你換了,然后就產(chǎn),等到了商店里一看,這還是設(shè)計(jì)的嗎?”而現(xiàn)在,于曉丹不要設(shè)計(jì),還要一路從生產(chǎn)覆蓋到售端,她的循環(huán)才算完成?!拔?要打版,我還要做sourcing去找材料面輔料,我還要是跟單,我欽山要做庫存、算賬,我還要財(cái)務(wù),我在做8個(gè)人的事情都不止,我后面還要做宣傳,寫東西做容輸出?!弊钤缙冢B客服都是自己做的。當(dāng)這些瑣碎且具體的情降臨到一個(gè)設(shè)計(jì)師身上時(shí),無是一種巨大的挑戰(zhàn),甚至折磨。因?yàn)橥耆莾煞N思維方式,(設(shè)師)是非常感性的,非常的天馬空的,而一家公司的leader則需要非常理性和邏輯性很強(qiáng)的”做姜好的頭一年算是于曉丹最苦的一個(gè)階段,她除了要捋清產(chǎn)上的頭緒,還要快速且全面的去習(xí)如何操盤一個(gè)商業(yè)體,從成本算、做報(bào)表、下多大規(guī)模的訂單多少單要多長時(shí)間回來、需要雇多少人力等等。這或許讓她慌亂陣子,但好在這些東西都是可學(xué)?!吧蠈W(xué)的時(shí)候,我是一點(diǎn)這個(gè)服裝設(shè)計(jì))背景都沒有,我的老教給我的一句話,‘everything is learnable’,只要是learnable的,我覺得都不算什么?!彼杂跁缘ぴ谕g人已經(jīng)紛紛退休的齡,開始學(xué)習(xí)如何經(jīng)商。于曉丹工作室但相對(duì)于這些可以流程化東西,讓于曉丹感覺最難的還在人事上的管理?!拔抑盎旧?有對(duì)別人負(fù)責(zé)過,就對(duì)我自己負(fù)就可以了?!倍行耘c敏感常使她拿捏不準(zhǔn)與團(tuán)隊(duì)成員之間的分。比如她曾經(jīng)招聘過一個(gè)剛畢業(yè)設(shè)計(jì)助理,三周后覺得不適合,又顧及對(duì)方從外地來京要承擔(dān)的活成本,不好意思辭退對(duì)方。這事就一直在她心里糾結(jié),結(jié)果是磨了好幾天還是得讓對(duì)方離開。開口談話前那個(gè)階段實(shí)在是太難,要知道她甚至都不愿意當(dāng)面指成員們犯的錯(cuò)誤。但她也不能接工作無法順利推進(jìn),最后只能是逼到墻角,談?!耙坏┳叱鲞@一以后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都有規(guī),在對(duì)自己的生活負(fù)責(zé),不用我心?!痹谂c一位商業(yè)投資人的面中,對(duì)方向于曉丹拋出一連串題,“你是想做公司還是工作室你的目標(biāo)是什么?你要把公司帶什么方向去?你要做到什么樣的業(yè)額?”于曉丹坦率地回答,“沒想過?!边@是實(shí)話,但從那兒后她開始思考了。她的團(tuán)隊(duì)之前直在以工作室的模式運(yùn)行,隨意自由度大、目標(biāo)不確定,成員關(guān)都很融洽……于曉丹覺得自己已在用力所能及的方式管理團(tuán)隊(duì)了但還是有很多朋友替她著急,并斷提醒她,“你不能再像以前做作室那樣了,你要把它當(dāng)成一個(gè)司做,一定要給每個(gè)員工設(shè)定目。”這是迄今為止她覺得最困難事,不太知道怎么要求成員完成KPI。姜好的團(tuán)隊(duì)一直不大,目前核心成員只有5個(gè)人,所以每個(gè)人都要身兼數(shù)職:財(cái)廆山要同時(shí)負(fù)責(zé)服,運(yùn)營要身兼模特,視頻導(dǎo)演要會(huì)拍產(chǎn)品圖,設(shè)計(jì)助理要既能版又能設(shè)計(jì)包材……“在一個(gè)初階段的小團(tuán)隊(duì)里,事情總是千頭緒也總是有很多變數(shù),當(dāng)每個(gè)人在自覺地應(yīng)對(duì)這些變化且已經(jīng)身數(shù)職的時(shí)候,你真的很難給他很確的KPI,并要求他一定要完成?!钡跁缘ぶ浪硬贿^的,未來這個(gè)是一定要這么要求才行”而向公司化發(fā)展的第一步,就于曉丹在同小區(qū)租了一個(gè)單獨(dú)的作室,首先讓成員們搬離在她家工位,從物理空間上將工作與她生活分開?!按蠹疫€是需要保持定的距離,然后有一些規(guī)章制度規(guī)范大家?!睋?jù)說她目前正在寫司的章程,包括嚴(yán)格的上下班時(shí)和請(qǐng)假制度等等。這支團(tuán)隊(duì)顯然沒有完全到位,還需要更多的專人才的加入。但好在,姜好已經(jīng)了大姜小姜兩款成熟的產(chǎn)品,可覆蓋所有術(shù)后女性的尺碼需求,500元定價(jià)的內(nèi)衣可以達(dá)到70%的超高復(fù)購率,實(shí)屬不易,而這得姜好可以基本接近收支平衡,撐這個(gè)小團(tuán)隊(duì)緩慢又穩(wěn)定地向前展。每次的試衣會(huì)后,依舊是于丹既疲憊又快樂的時(shí)刻。女人們到了合適自己的內(nèi)衣后留下來聊。有時(shí)陽光會(huì)灑滿她在北京的工室,她們曬著太陽,聊著彼此的衣心得、家庭瑣事,于曉丹安靜坐在一旁聽著,只覺得一切都值。 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