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??齊魯網·閃新聞1月5日訊?東營的李先生近向媒體反映，2017年9月份他買了一輛東風標志車，正趕上經銷做活動，可是現(xiàn)活動還沒執(zhí)行完說好免費贈4條輪胎，輪胎還沒拿手，店卻關門了李先生向記者出了購車時的發(fā)票可以看到經銷商東營天獅汽車銷服務有限公司。先生介紹參加活可享受3個好處，交7800元，免費給你保養(yǎng)6次，贈送4個輪胎，6年以后再把7800元退還。當時，李先生按要求參了活動，幾年來保養(yǎng)也夠6次了，7800也退還了，現(xiàn)在只剩4個輪胎還未兌現(xiàn)，購車輛的店卻關門。李先生說：“機也停了，銷售員的手機號全部停了。”購車店底失聯(lián)，李先生能電話聯(lián)系到了風標志汽車廠家服電話。經過反查詢，東風標志車廠家工作人員示，李先生買車店并不是東風標的授權經銷商，東營授權的只有家叫宜邦的網點為了更好了解情，記者陪同李先來到了東風標致營宜邦4S店。宜邦4S店工作人員表示，有很櫟車反映這一問題，是李先生購買車的店和他們沒有何關系。這時，先生出示一本東標志授權銷售服商手冊，在這本子中他買車的這店，的確被標注東營唯一的授權銷商。這是怎么事呢？再次經過詢，東風標致官客服人員表示，2020年之前這家東營天獅汽車售服務有限公司的確是他們授權二級經銷商。李生說，自己是在方授權店買的車現(xiàn)在對方承諾無兌現(xiàn)，他認為廠有義務進行協(xié)調電話中，東風標官方客服人員表對于已經解除合的經銷商他們無協(xié)助解決，隨后者咨詢了律師。師說：“汽車銷管理辦法規(guī)定，銷商不再經營供商產品時，應當供應商配合下，更承擔三包責任經銷商，繼續(xù)為費者提供相應的后服務，作為廠由義務在接觸經商合作的同時，善監(jiān)管協(xié)調其未行的售后問題，費者可以要求廠聯(lián)系經銷商解決也可以將問題反到屬地商務主管門協(xié)調處理?！?然有相應規(guī)定，風標致廠家對于前的授權經銷商出承諾無法履行情況，又如何處呢？東風標致官客服人員表示需記者提供采訪提，發(fā)送到郵箱。問到郵箱是多少，對方說郵箱崩了。那還有別的么渠道，答復可關注公眾號。東標致官方客服工人員一再表示，法上報記者的采需求，隨后記者試通過東風標致信公眾號聯(lián)系，到的自動回復卻舊是需要聯(lián)系官電話客服。廠家有協(xié)助處理，李生只好電話聯(lián)系12345市民熱線反映問題。編后買車的時候說的花亂墜，現(xiàn)在想維權廠家不管、權經銷商失聯(lián)，讓遭遇類似情況車主們很寒心。望東風標致廠家夠積極調查，給一個合理的答復 東營新聞 山東省東營市 編輯： 劉向陽 李娜 閱讀量：9306