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IT之家 1 月 5 日消息，據(jù) 36 氪報(bào)道，蔚來董事長(zhǎng)兼 CEO 李斌在 2023 年第一天發(fā)布公司全信。李斌在信中表，“2022 年，我們有苦勞，有功，但是我們要清醒認(rèn)識(shí)到，不少同行同期表現(xiàn)比我們更出色?！蓖瑫r(shí)，李列舉了 8 項(xiàng)團(tuán)隊(duì)做得不足的地方，括：交付量增速落于中國智能電動(dòng)汽市場(chǎng)的整體增速；對(duì)供應(yīng)波動(dòng)，很多商的反應(yīng)更迅速，高效；針對(duì)需求波，慣性太強(qiáng)，調(diào)整及時(shí)，造成了不必的損失；新車上市后的軟硬件質(zhì)量問已經(jīng)影響了產(chǎn)品口和聲譽(yù)；測(cè)試車事和數(shù)據(jù)被竊取事件露出公司內(nèi)部管理要加強(qiáng)；建立了用滿意度的反饋機(jī)制但解決問題的閉環(huán)度仍然距離用戶的望有很大差距；組和團(tuán)隊(duì)在過去一年擴(kuò)展過快，內(nèi)部溝效率亟需提升；數(shù)管理系統(tǒng)不能很好持業(yè)務(wù)的新需求，經(jīng)成為了業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。李斌還在內(nèi)信中指出，2022 年團(tuán)隊(duì)持續(xù)擴(kuò)張，但職責(zé)不清浙、目不一致、流程不完、 重復(fù)建設(shè)的情況比比皆是，效率還非常大的提升空間2023 年的工作任務(wù)會(huì)增加很多，公司的資源投入只有小幅增加，我們須從內(nèi)部挖掘潛力尤其是對(duì)于低效的織、低效的團(tuán)隊(duì)、效的流程、低效的目，需要進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化。最后李斌在信中對(duì)全公各部門逐一提出新新要求：產(chǎn)品體驗(yàn)隊(duì)要更敏銳地洞察戶需求，快速閉環(huán)應(yīng)用戶的反饋；研團(tuán)隊(duì)要隨時(shí)評(píng)估檢研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展，及發(fā)現(xiàn)問題，修正問；用戶發(fā)展和運(yùn)營隊(duì)要?jiǎng)討B(tài)預(yù)測(cè)市場(chǎng)求，給到工業(yè)化團(tuán)及時(shí)準(zhǔn)確的規(guī)劃與劃依據(jù)；供應(yīng)鏈、造、物流團(tuán)隊(duì)要根市場(chǎng)波動(dòng)更快響應(yīng)用盡可能低的成本證供應(yīng)；質(zhì)量團(tuán)隊(duì)加快質(zhì)量的閉環(huán)速，減少質(zhì)量成本損，保護(hù)用戶利益和品聲譽(yù)；售后和服團(tuán)隊(duì)要更快響應(yīng)用需求，提升用戶體；管理和支持團(tuán)隊(duì)給到業(yè)務(wù)同事更便的支持，提升業(yè)務(wù)隊(duì)的工作效率。IT之家了解到，蔚來 2022 年 12 月交付新車 15815 臺(tái)，創(chuàng)月度交付新高，同比增 50.8%。2022 年，蔚來共交付新車 122486 臺(tái)，同比增長(zhǎng) 34%；截至 2022 年 12 月 31 日，蔚來新車已累計(jì)交付新車 289556 臺(tái)。蔚來在全球新建換站 538 座，累計(jì)建成 1315 座，其中高速公路電站 346 座，在中國完成“5 縱 3 橫 8 大城市群”高速換電網(wǎng)布局；累計(jì)建成充樁 13384 根；新建成 NIO House 63 家、NIO Space 79 家，服務(wù)中心 101 家、交付中心 25 家；已累計(jì)建成 NIO House 99 家、NIO Space 303 家，服務(wù)中心 288 家、交付中心 48 家。