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作者注：菲茨杰拉德在了不起的蓋茨比》里寫我們拼命劃槳，奮力與浪抗?fàn)?，最后卻被沖回我們的往昔。盛大老板天橋也說過類似的話，夢(mèng)里行了千里路，醒來是在床上?！焙芏嗄昵?圍繞魔獸世界代理權(quán)之，九城與盛大兵戎相見最終九城棋高一著，成暴雪口中那個(gè)“生死與”的合作伙伴。后來暴將魔獸世界轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，死與共一下子變成對(duì)簿堂。前不久暴雪網(wǎng)易合到期，曾經(jīng)說跟暴雪合“就像結(jié)婚”的網(wǎng)易在家咖啡廳推出“暴雪綠”。此時(shí)此刻，恰如彼彼刻。九城跟網(wǎng)易，都是暴雪精挑細(xì)選的合作伴，兩者幫助暴雪在中網(wǎng)游市場(chǎng)收獲真金白銀也成就了各自在中國網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先地位。但煙會(huì)謝，笙歌會(huì)停，故事聲卻未顯得動(dòng)聽。一部獸世界，改變幾家網(wǎng)游司的命運(yùn)，有“至高至日月，至親至疏夫妻”也有“好風(fēng)憑借力，送上青云”；但最終“食鳥投林，落得個(gè)白茫茫地真干凈”。以這篇文回顧暴雪在華歲月，但過去的故事不會(huì)再成為后的預(yù)言。12003 年 3 月 3 日，暴雪副總裁比爾?羅帕在海新天地東魅綜合娛樂心召開訪華見面會(huì)。這暴雪高層首次訪華，隔韓國，光比爾?羅帕一人就去了不止三次。原在于，韓國是暴雪游戲尤其是星際爭(zhēng)霸的銷售心。而中國呢，據(jù)暴雪華代理商，奧美電子上分公司副總陳棟透露，于受到盜版沖擊，中國場(chǎng)占暴雪全球市場(chǎng)份額高?！氨M管份額不高，是中國市場(chǎng)潛力非常大，這直接影響了暴雪高對(duì)中國市場(chǎng)的態(tài)度。按暴雪的原計(jì)劃，比爾?帕一行原本打算先到中臺(tái)灣進(jìn)行考察，最終計(jì)突變，內(nèi)地成為此行首目的地，“這也是暴雪司有史以來在中國市場(chǎng)格最高的一次市場(chǎng)活動(dòng)”暴雪重視中國市場(chǎng)，國市場(chǎng)也投桃報(bào)李。當(dāng)新浪游戲?qū)Ρ┭└邔釉L一事評(píng)價(jià)道，“這是對(duì)國游戲產(chǎn)業(yè)所有關(guān)心和出努力的業(yè)界同仁成績(jī)肯定，相信這次盛會(huì)對(duì)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)具有里程碑意義?！币娒鏁?huì)現(xiàn)場(chǎng)，家用電腦與游戲》雜志社長(zhǎng)孫百英登臺(tái)發(fā)言，迎暴雪來華；《大眾軟》雜志社總編汪岱代表國游戲媒體向暴雪頒發(fā)2002 年中國最受歡迎游戲商獎(jiǎng)”。那是驕蟲說話分量不小的時(shí)代。面會(huì)當(dāng)天，比爾?羅帕場(chǎng)時(shí)身穿一身黑色唐裝外繡紅龍圖案，在離地米高的鋼橋上打開了一對(duì)聯(lián)，上書“我在中國我愛中國?！爆F(xiàn)場(chǎng)的暴玩家歡呼雀躍，當(dāng)時(shí)暴為這次見面會(huì)開放的玩名額只有 20 個(gè)，而報(bào)名人數(shù)有 1300 多。更令現(xiàn)場(chǎng)玩家激動(dòng)是，暴雪帶來了魔獸爭(zhēng) 3 資料片冰封王座跟魔獸世界的宣傳片。而時(shí)，魔獸世界的大陸代權(quán)之爭(zhēng)正如火如荼，暴也期待通過魔獸世界撬大陸游戲市場(chǎng)。早在魔世界開發(fā)初期，暴雪就門針對(duì)中國市場(chǎng)開發(fā)了套收費(fèi)系統(tǒng)，“這在以是從未有過的”?！?圖片來源網(wǎng)絡(luò)關(guān)于魔獸世代理權(quán)，奧美電子一度為自己勝券在握。奧美售渠道比較成熟，與全各地分支市場(chǎng)的管理合歷史超過三年；市場(chǎng)組能力突出，與網(wǎng)吧、電和游戲?qū)I(yè)媒體往來密；奧美的銷售人員、市人員大都是暴雪資深玩，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，信息饋正確，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長(zhǎng)期合，可以獨(dú)當(dāng)一面。用時(shí)媒體的話來說，奧美特點(diǎn)在于“基礎(chǔ)比較扎”、“實(shí)力比較平均”“沒有明顯弱項(xiàng)”。更要的是，在魔獸世界之，暴雪的魔獸爭(zhēng)霸系列陸代理都是奧美。所以美電子首席執(zhí)行官張曙曾表示，在內(nèi)地市場(chǎng)沒人比奧美更了解暴雪。比爾?羅帕訪華見面會(huì)式召開前，2 月 14 日，暴雪在上海舉行了亞太招標(biāo)會(huì)，張曙光認(rèn)，如果把暴雪亞太招標(biāo)成十分滿分的話，憑借前雙方六年的合作歷史“至少可以為奧美加 1 分”。張曙波很自信，但他沒想到，招標(biāo)會(huì)上有意爭(zhēng)奪魔獸世界代理的廠商有 51 家。用張曙波的話說，很多公“過去聽都沒有聽說過，有的公司來自海外，是從地底下一下子冒出，突然參與投標(biāo)的”。內(nèi)傳聞，在當(dāng)時(shí)投標(biāo)書無名公司中，資歷最淺僅僅注冊(cè)成立不到三周更讓張曙波吃驚的是，多公司名氣不大，卻財(cái)氣粗，“一上來就談錢，動(dòng)輒上千萬美元的標(biāo)，“絲毫不猶豫”。但曙波也知道，“網(wǎng)絡(luò)游招標(biāo)是一場(chǎng)憑經(jīng)驗(yàn)、談作，依靠雙方智慧群策力的博弈游戲，不是比錢多，比錢多毫無意義誰能將游戲經(jīng)營得最好最成功，讓市場(chǎng)、玩家消費(fèi)者最滿意，他就是標(biāo)者。這點(diǎn)暴雪很清楚我們也很清楚?！睋Q句說，暴雪不僅想掙代理的錢，更想掙玩家的錢誰能把市場(chǎng)蛋糕做大，雪就跟誰合作。經(jīng)過一篩選后，還剩下十幾家商，暴雪與每家廠商都行了溝通，談的不是價(jià)，是運(yùn)營魔獸世界的思、想法和創(chuàng)意，“每家司要出一個(gè)方案，給一 Proposal 或者 Presentation。在方案中，要向暴雪介紹中國市場(chǎng)，黑蛇公司為什么能做魔獸世的原因，何以能做好，何獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等”除了以上標(biāo)準(zhǔn)，還有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)暴雪沒有明說。時(shí)亞太地區(qū)除了日本，國、韓國等地的代理權(quán)還沒定下來。而暴雪選的日本代理商，“是一中小型的運(yùn)營商，小企反應(yīng)快，溝通方便，也容易與暴雪、維旺迪起擦?！睆埵锊ㄟ@句話怎理解呢？當(dāng)時(shí)坊間傳言暴雪希望對(duì)運(yùn)營商有一控制權(quán)，這也在之后的事中得到了驗(yàn)證。據(jù)張波透露，經(jīng)過亞太招標(biāo)后，最終入圍的代理商三家，分別是奧美、九、盛大。其中，盛大憑代理韓國網(wǎng)游傳奇穩(wěn)坐內(nèi)游戲行業(yè)頭把交椅，2002 年整個(gè)中國網(wǎng)游市場(chǎng) 9 億多元人民幣的總規(guī)模中，和山大的收就占了 60%。盛大創(chuàng)始人陳天橋?qū)δЙF世界外看重，他曾囑咐手下“牽扯魔獸的事情，一不要講，公司現(xiàn)在還沒說法”。雖然公司還沒說法，但已經(jīng)出手，就比爾?帕羅訪華見面會(huì)第二天，盛大拿到軟銀洲的 4000 萬美元投資，這也是當(dāng)時(shí)中國聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中單筆融資額大、出讓股份最少的一風(fēng)險(xiǎn)投資。除了錢跟市，盛大還建立起了“以地的網(wǎng)吧為縱線，以各的總代理商、分銷商為線的銷售體系”。另外暴雪看重的服務(wù)水平，大也拿得出手，盛大的戶服務(wù)中心曾連續(xù)四年得“中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)。要用戶有用戶，要金流有現(xiàn)金流，要渠道有渠道商，要服務(wù)有服，除了跟暴雪差點(diǎn)交情，陳天橋簡(jiǎn)直沒有拿不魔獸世界代理權(quán)的理由而同樣是靠代理韓國網(wǎng)發(fā)家，隔壁九城的奇跡在線人數(shù)跟營收上，都如盛大的傳奇。一直到 04 年，陳天橋都沒把九城放在眼里，因?yàn)椤?城前三季利潤還不如盛一季利潤的十分之一。什么都差一截的九城，能給暴雪開空頭支票。南方人物周刊報(bào)道，當(dāng)在談判現(xiàn)場(chǎng)，九城老板駿要求每個(gè)參與競(jìng)標(biāo)的城員工穿上一件 T 恤，在上面寫上 50 萬這個(gè)數(shù)字。這個(gè)最高同在線人數(shù)在 2003 年是個(gè)天文數(shù)字。這相于給暴雪立了個(gè)軍令狀意思就是，給我一個(gè)機(jī)，還你一個(gè)奇跡。但“實(shí)，當(dāng)時(shí)暴雪方面的人本就不相信這個(gè)數(shù)字。不過對(duì)于暴雪來說，相到處都是短板的九城，美跟盛大各自都有大缺，而他們的缺陷，又都韓國人有關(guān)。22002 年，奧美以 70 萬美元簽約金跟七三分成比例拿下韓國網(wǎng)游孔雀的代理運(yùn)營權(quán)。一方面雀王由日本漫畫改編，韓國公測(cè)兩個(gè)月注冊(cè)用就超過 10 萬人，爆款預(yù)定；另一方面，奧電子想通過代理孔雀王累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，為今后競(jìng)魔獸世界增加籌碼。奧想挺好，可惜合作伙伴胯了。2002 年 10 月 25 日，孔雀王在大陸開啟公測(cè)，公時(shí)間是七點(diǎn)，六點(diǎn)鐘韓給奧美電子一個(gè)新的游版本，時(shí)間有限，這個(gè)版本覆蓋不了所有服務(wù)，不僅如此，這個(gè)新版還都是 bug，“我們以為它是 Perfect Version，沒時(shí)間也不可能再組織內(nèi)測(cè)試，結(jié)果是鑄成大錯(cuò)我們太輕信韓國人的技，吃了大虧。”公測(cè)拉后，奧美曾邀請(qǐng)韓方技人員來華修 bug，但“韓國技術(shù)人員弄了很，也沒有完全弄好”，續(xù)版本更新也成了幻影公測(cè)期間的表現(xiàn)嚴(yán)重影了游戲的后續(xù)營收，奧在孔雀王項(xiàng)目起碼損失 1000 萬，隨之而來的市場(chǎng)欠款問題萊山乎讓美多年的商譽(yù)付之東流2002 年 5 月，奧美宣布孔雀王項(xiàng)目中服務(wù)，這也成了我國市第一例官方承認(rèn)運(yùn)營失的游戲案例。奧美電子顧孔雀王的失敗時(shí)曾總道，“本土運(yùn)營商挑選國合作伙伴千萬要慎重”對(duì)此，盛大的陳天橋該心有戚戚焉，他在韓人那兒也吃過大虧。2001 年，盛大以 30 萬美元的入門費(fèi)跟 27％的分成，拿到了韓國網(wǎng)游傳奇的中國運(yùn)營權(quán)▲ 圖片來源：熱血傳奇在傳奇六韜營過程中，因技術(shù)是韓國人的，盛大修改游戲 bug，都必須找韓國人幫忙，韓國又經(jīng)常不配合，導(dǎo)致效低下玩家怨聲載道。2002 年，由于韓方監(jiān)管不善，傳奇源代碼翳鳥大模泄漏，玩家可以隨便載盜版游戲，給盛大造每個(gè)月上千萬的損失。此，陳天橋認(rèn)為，韓方該對(duì)此負(fù)責(zé)，他要求韓人在續(xù)約時(shí)降低分成比，并向盛大道歉。為了裁韓方，盛大還以技術(shù)持不到位為由單方面停支付分成金。問題是韓人也不是吃素的，他們出，盛大要想續(xù)約，分得提高到 30％，至于道歉，不可能。咽不下口氣的陳天橋一度到新坡國際法院提起仲裁，要與韓國人講出個(gè)道理，講清楚誰是誰非?！?僅如此，后來盛大自研第一款網(wǎng)游傳奇世界更韓方認(rèn)為有抄襲傳奇 2 跟傳奇 3 的嫌疑，雙方還把官司打到了狂鳥市第一中級(jí)人民法院。然最終盛大與韓方握手和，但當(dāng)初雙方發(fā)聲明新聞發(fā)布會(huì)大打口水仗陳天橋在這個(gè)過程中展出來的強(qiáng)硬姿態(tài)對(duì)暴雪說已經(jīng)足夠勸退。至于美，孔雀王項(xiàng)目的失利很難讓暴雪把魔獸世界付出去，畢竟開發(fā)魔獸界，暴雪曾三次大改游，“第一次做完游戲后秘密赴日韓組織玩家測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)開發(fā)方向錯(cuò)，全部推倒重來；第二做完游戲后，再次來亞測(cè)試，結(jié)果又全盤推倒只保留了幾張場(chǎng)景；第次才最后成形?！北┭?費(fèi)大量人力物力，自然希望魔獸世界成為下一孔雀王。相比盛大跟奧，九城身段更柔軟，也奇跡的成功案例在手，然奇跡營收不如傳奇，最高同時(shí)在線人數(shù)也曾過 30 萬?，F(xiàn)任騰訊游戲副總裁、英雄聯(lián)盟國總負(fù)責(zé)人的黃凌冬當(dāng)是九城的副總裁，他曾采訪中表示，九城老板駿在韓國、美國的游戲發(fā)商中非常受歡迎。另朱駿在美國待過，英語利，更懂得國際規(guī)則，是陳天橋等人比不了的各方面符合要求，創(chuàng)始姿態(tài)又放得很低，于是暴雪欽定了：九城，魔世界交給你來搞。不過據(jù)陳天橋的說法，不是大不敵九城，而是盛大擇在最后報(bào)價(jià)階段放棄爭(zhēng)。因?yàn)椤斑@個(gè)游戲幾萬美元的代理費(fèi)是值得，但是到 1000 萬美元就不對(duì)了”。對(duì)盛放棄魔獸這事，陳天橋過一個(gè)比方，“就像是有一條好的領(lǐng)帶，然后要買一件新的襯衣，到后把錢全花光了。我們道什么時(shí)候該剎車說，對(duì)不起，我們不要了’況且用戶對(duì)一款游戲的望那么高，這不是一件事情。期望太高一定會(huì)失望的，如果讓他感覺好再來回來，是非常難的日子。慢熱型的游戲是最好的?！?004 年 4 月，九城官宣拿下魔獸世界代理權(quán)，授費(fèi) 300 萬美元。根據(jù)協(xié)議，在游戲正式收前，九城還須支出 680 萬美元用于某些特定的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)；此后城還將付給開發(fā)商 22% 銷售分成以及 4 年版稅金，總額約 5130 萬美元。對(duì)比一下奧美拿下孔雀王的 70 萬美金跟盛大拿下傳奇的 30 萬美金，九城的 300 萬美金授權(quán)費(fèi)可以說是當(dāng)時(shí)大陸網(wǎng)界的天花板。除了錢，雪在其他方面也堪稱行標(biāo)桿：暴雪要求運(yùn)營商用裝有 8 個(gè) CPU 的服務(wù)器，一組服務(wù)器 60 萬美元；暴雪還要求運(yùn)營商有獨(dú)立的女英級(jí)機(jī)房，機(jī)房?jī)?nèi)不得放其他游戲的服務(wù)器，并證服務(wù)器平均只有 70％的在線負(fù)荷，為的是證玩家有流暢的游戲體。另外，暴雪在安全方限制的門檻也很高，游運(yùn)營商無法修改資料庫機(jī)房有網(wǎng)絡(luò)攝影機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)記錄每一條命令這等于讓運(yùn)營商處于完被動(dòng)的狀態(tài)，因?yàn)橛脩?果出現(xiàn)任何相關(guān)糾紛或題，代理運(yùn)營商沒有權(quán)解決。但就是如此苛刻合同，九城簽下來了。多年后朱駿接受采訪，跟暴雪的合同加起來有尺多厚，“別人只看到合同的恐怖之處，但沒看到合同的細(xì)節(jié)。我也不懂網(wǎng)絡(luò)游戲，但我懂商業(yè)合同，我又不是傻！有沒有利益，合同是得出來的。”跟曾打網(wǎng)七天七夜沒合眼的資深家陳天橋不同的是，九老板朱駿不打游戲，他愛踢足球，曾是上海申的老板。32009 年 4 月 16 日，九城失去魔獸世界代理權(quán)天，朱駿正在上海申花橋基地，跟上海申花的備隊(duì)一起踢比賽。有記問朱駿，魔獸世界代理到期，暴雪轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，心情怎么樣？朱駿回答，“下午比賽我還進(jìn)了個(gè)球，你覺得我的心情么樣？呵呵?！碑?dāng)天來很多球迷，有個(gè)球迷看朱駿現(xiàn)身球場(chǎng)時(shí)驚呼，他這么有空啊？”其實(shí) 15 日深夜開始，朱駿已經(jīng)連續(xù)兩天開會(huì)，城高層也取消了一切對(duì)應(yīng)酬。開會(huì)內(nèi)容，自然關(guān)于魔獸世界的代理權(quán)題?！?圖片來源網(wǎng)絡(luò)2004 年拿下魔獸世界代理權(quán)，朱駿并不輕松據(jù)當(dāng)時(shí)離職的九城員工露，“為了魔獸，九城經(jīng)投入了大量的人力和力，為此在公司內(nèi)部曾得節(jié)衣縮食”。幸好，獸世界給九城帶來了豐回報(bào)。2005 年，九城第三季度凈收入為 1.848 億元，比第二季度增長(zhǎng) 232%，其中跟魔獸相關(guān)的凈收入達(dá)到了 1.806 億元。同一年，暴雪母公威望迪娛樂總裁 Mr.Hack 訪華。在專訪中，Hack 對(duì)九城贊不絕口，“我們?yōu)槭裁?第九城市呢，因?yàn)樗麄?我們找到的唯一一個(gè)和們有共同的價(jià)值觀和共理念的合作伙伴。我們間合作的非常好，我們該說是絕配的?！辈粌H此，Hack 甚至放言，“我們重點(diǎn)是放在暴和魔獸世界上，在這個(gè)面我們與九城是共生死?！彼哪旰?，九城與暴關(guān)于魔獸世界代理權(quán)合到期，暴雪轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，時(shí)網(wǎng)易 CEO 丁磊在采訪中表示，網(wǎng)易與暴的合作基于雙方理念上互相認(rèn)可，這感覺“就結(jié)婚”。如果把網(wǎng)易跟雪比作結(jié)婚，那么九城暴雪的離婚并不平和，至可以說撕破臉。其實(shí) 09 年魔獸世界代理權(quán)正式易主之前，北史城暴雪的關(guān)系就相當(dāng)緊張朱駿曾在采訪中透露，2007 年，暴雪堅(jiān)持不肯針對(duì)中國橐山境修改某游戲細(xì)節(jié)，導(dǎo)致魔獸世資料片“燃燒的遠(yuǎn)征”遲 8 個(gè)月才在大陸上線，引起玩家強(qiáng)烈抗議“主要是價(jià)值觀不同，當(dāng)?shù)丨h(huán)境的認(rèn)識(shí)也不同還有你大還是我大的問，一旦涉及利益沖突就現(xiàn)得非常明顯。”在那采訪中，朱駿直言，“一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的開發(fā)商真的好合作，要堅(jiān)持?jǐn)?shù)年更?！彼J(rèn)為暴雪的思維有本地化：中國能做出點(diǎn)卡”這種小創(chuàng)新，但開發(fā)上永遠(yuǎn)無法跟對(duì)方作，只能運(yùn)營做好的游；而在運(yùn)營中，外國公更新緩慢，迫使九城自很艱難地做一些網(wǎng)頁活維持玩家關(guān)注和人氣，對(duì)方并不太領(lǐng)情。九城九城的委屈，暴雪也有雪的不滿。首先是九城運(yùn)營能力上的局限導(dǎo)致獸世界收入成長(zhǎng)低于整中國網(wǎng)游行業(yè)的年增長(zhǎng)，這直接影響到暴雪所分到的真金白銀；其次九城的宣傳策略未能突暴雪的品牌形象。更重的一點(diǎn)或許是，2007 年九城跟暴雪的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美國游戲巨頭 EA 達(dá)成戰(zhàn)略合作，后者以 1.67 億美元入股九城，九城也借此拿到 FIFA Online 的大陸?yīng)毤疫\(yùn)營權(quán)。據(jù)九城的說法，之所以選跟 EA 合作，是基于九城在中國網(wǎng)游市場(chǎng)進(jìn)步擴(kuò)展其游戲產(chǎn)品線的略。而長(zhǎng)期以來，魔獸界在九城的營收占比常在 90% 以上，九城希望通過引進(jìn) EA 旗下游戲改變營收結(jié)構(gòu)，而減輕“魔獸依賴癥”但對(duì)暴雪來說，九城跟 EA 攜手，顯然不是一件好事。宋書面提到 2005 年 Hack 訪華，彼時(shí)記者問道，暴以后會(huì)不會(huì)采用設(shè)立暴中國子公司的方式來運(yùn)其他的產(chǎn)品。Hack 的回答是，這個(gè)問題暴還沒考慮過。四年后，雪對(duì)這個(gè)問題有了新的案，而這個(gè)新答案，也暴雪跟九城的分手埋下筆。2009 年 4 月 15 日，就在網(wǎng)易官宣拿下魔獸的前一天九城總裁陳曉薇發(fā)了一內(nèi)部信。陳曉薇是朱駿來的職業(yè)經(jīng)理人，負(fù)責(zé)獸世界代理權(quán)的續(xù)約談工作。在這封內(nèi)部信里陳曉薇不僅暗示暴雪在約到期后不準(zhǔn)備與九城約，更爆了不少猛料。照陳曉薇的說法，中國政策是依法禁止外資企在中國以獨(dú)資、或合資形式發(fā)行游戲。但九城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在談判過程中出成立合資企業(yè)這樣的件作為談判價(jià)碼，令九陷入無解的談判局面。里所指的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就網(wǎng)易。2008 年，網(wǎng)易拿下星際爭(zhēng)霸系列代權(quán)，并與暴雪成立合資司。而暴雪與九城續(xù)約獸世界的條件之一，就像當(dāng)初跟網(wǎng)易一樣，成合資公司。朱駿曾在采中表示，最早暴雪和九談續(xù)約問題時(shí)，對(duì)方就求建合資公司，“可是城咨詢了法務(wù)和主管部，被告知說外資是不允進(jìn)入游戲運(yùn)營這個(gè)領(lǐng)域，所以我們做不了。我當(dāng)然想續(xù)約，可如果這續(xù)約有法律風(fēng)險(xiǎn)，說實(shí)我不敢，也沒那個(gè)能力別人能做，那暴雪就找人了，我也沒辦法。我能做好九城該做的事情”多年前盛大放棄魔獸界，導(dǎo)致九城后來居上事后陳天橋承認(rèn)，“盛犯了一個(gè)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤”九城跟暴雪合約到期后盛大有意再次競(jìng)爭(zhēng)魔獸界代理權(quán)，但跟九城一，盛大無法接受建立合公司這一條件，從而出。最終接受這一條件的是網(wǎng)易。也因此，陳曉在內(nèi)部郵件中指責(zé)網(wǎng)易“我們不能理解的，是些國內(nèi)企業(yè)，尤其是曾國產(chǎn)游戲旗艦自譽(yù)、揚(yáng)永不代理的國內(nèi)游戲公竟以國家法規(guī)明令禁止方式增大國外公司利益擠壓國內(nèi)同行。”有意的是，陳曉薇的前半句是有典故的。2002 年，網(wǎng)易花一百萬美金進(jìn)韓國《精靈》，這是陸引進(jìn)的首款 3DMMORPG 游戲。精靈公測(cè)六天后，發(fā)生藍(lán)極速吧火災(zāi)事件，國內(nèi)網(wǎng)游業(yè)遭到巨大打擊，再加外掛橫行，兩年后網(wǎng)易宣布精靈停止運(yùn)營。2004 年，網(wǎng)易又引進(jìn)韓國網(wǎng)游《飛史記》，同樣能取得成功。接連兩次失利讓丁磊放話，網(wǎng)易戲要堅(jiān)持三不政策：不費(fèi)、不代理、不出口。就是陳曉薇所說的，“些以國產(chǎn)游戲旗艦自譽(yù)揚(yáng)言永不代理的國內(nèi)游公司”這句話的由來。許丁磊本人也沒想到，旋鏢會(huì)來得這么快，但錢嘛，不寒磣。網(wǎng)易自能力再強(qiáng)，也不耽誤丁饞魔獸世界這塊肥肉。郵件中，陳曉薇還爆料網(wǎng)易讓九城把“投入 7300 萬美元購買的服務(wù)器等硬件設(shè)備以 2200 萬美元轉(zhuǎn)給他們，而九城所有運(yùn)鰼鰼魔獸世的人員，尤其是客服人，以一百萬美元轉(zhuǎn)給網(wǎng)”。理由是“沒有魔獸界了，你們這些機(jī)器和都將成為純成本”。左法律，右手道義，陳曉這封郵件，把網(wǎng)易架上輿論狂潮。當(dāng)時(shí)有九城工透露，九城希望通過封郵件震懾一下對(duì)方，給自己更多緩沖時(shí)間。為“我們并沒料到這么會(huì)出結(jié)果，包括我們老，都以為后面這段時(shí)間有變數(shù)?！?000 年，網(wǎng)易 CEO 丁磊去韓國談了幾款網(wǎng)絡(luò)游戲奇跡即在其中，但最終對(duì)方要價(jià)太高而放棄。即，朱駿拿下奇跡，成了九城的事業(yè)基礎(chǔ)。多后，因?yàn)槟ЙF世界代理，網(wǎng)易跟九城各顯神通兩家公司創(chuàng)始人的行事風(fēng)跟交游人脈也在這一程中得到充分展現(xiàn)。好才剛剛開場(chǎng)。4朱駿之所以一度認(rèn)為暴雪不會(huì)?鳥網(wǎng)易，是有原因的。他說過一句話，在國內(nèi)，了九城沒人能搞定魔獸界的審批。根據(jù)規(guī)定，進(jìn)口網(wǎng)游如果變更運(yùn)營業(yè)，原進(jìn)口批準(zhǔn)文號(hào)自撤銷，由新運(yùn)營企業(yè)重向文化部報(bào)審；任何境著作權(quán)人授權(quán)的進(jìn)口網(wǎng)游戲作品，未經(jīng)新聞出總署審查批準(zhǔn)，一律不在境內(nèi)提供出版運(yùn)營服?！币簿褪钦f，即使網(wǎng)拿下魔獸世界代理權(quán)，要經(jīng)過文化部跟新聞出總署兩方審批通過才能市。而不止一家媒體曾用過業(yè)內(nèi)人士的說法，九城 GR 關(guān)系處理得很不錯(cuò)，和版署關(guān)系良。跟九城比，網(wǎng)易在公關(guān)系方面相對(duì)佛系，工師出身的丁磊也不善于外打交道。據(jù)環(huán)球企業(yè)報(bào)道，一位網(wǎng)易前員工露，“在網(wǎng)易的 4、5 年間，只看見丁磊正式拜訪了 3 次主管網(wǎng)游業(yè)的版署音像、電子和絡(luò)出版管理司人員，其時(shí)候都是網(wǎng)易 COO 或市場(chǎng)部的人員前往，這些人總得找出各種理告訴版署為何丁自己來了?！痹偌由夏ЙF世界數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移難、用戶遷移本高，這些因素都讓九做出了暴雪不會(huì)把代理轉(zhuǎn)簽他人的判斷。事后看，九城顯然高估了自。朱駿曾在采訪中表示“當(dāng)時(shí)暴雪放了一個(gè)合在我的面前，跟我說清了，有另外的企業(yè)給出合同條件更高，如果我簽合同的話，七天后，雪將跟別人簽合同。于，我就沒簽合同，暴雪網(wǎng)易簽合同了，網(wǎng)易付的代價(jià)更高?！毖劭粗?雪跟網(wǎng)易簽下合同，爭(zhēng)無果的九城使出了殺手。5 月底，九城向暴雪發(fā)起兩起訴訟，分別奧山產(chǎn)損害賠償與商業(yè)詆毀后者告上法庭。這事的景是 3 月份時(shí)新聞出版總署曾表示，羬羊出臺(tái)厲措施整治外國網(wǎng)游企霸王條款，當(dāng)中外企業(yè)生糾紛時(shí)，一旦外企被出訴訟仲裁并被受理，產(chǎn)品將可能被中國停止入審批。本來網(wǎng)易接手獸后就要經(jīng)過漫長(zhǎng)的審才能上市，現(xiàn)在九城把雪一告，很可能導(dǎo)致魔的審批中止，這對(duì)網(wǎng)易常不利。當(dāng)時(shí)九城這一為也被業(yè)內(nèi)人士看做是意而為，意在拖延魔獸服時(shí)間。因?yàn)槟孟履ЙF理權(quán)后，丁磊曾向玩家諾，最遲 6 月 30 日，魔獸就將開服。對(duì)此九城總裁陳曉列子澄清，“我們?cè)V訟暴雪不是了拖延游戲上線，我們經(jīng)同意，審批歸審批，訟歸訴訟。”那么九城什么要告暴雪呢，一年朱駿在采訪中表示，“官司其實(shí)是商業(yè)的一部，通過打官司能夠掙到多的錢為什么不做呢？業(yè)訴訟就是取得更多錢一種手段，這是自由貿(mào)的規(guī)則，是正常的商業(yè)為?！痹捠沁@么說，但然，九城跟暴雪的糾紛魔獸的審批帶來了不利響。一直到 7 月份，網(wǎng)易都沒拿到魔獸的準(zhǔn)證。而魔獸延遲開服，易的損失不可謂不大。原來該游戲平均在線人 70 萬人，每人每天消耗 10 元錢計(jì)算，網(wǎng)易每天損失將達(dá)闡述 700 萬元。這還沒將維持?jǐn)?shù)據(jù)遷移、購置服務(wù)、招聘人員等準(zhǔn)備工作開銷包括進(jìn)去。據(jù)報(bào)道由于延遲開服，當(dāng)時(shí)網(wǎng)已經(jīng)損失了 2 億以上。除了錢，對(duì)網(wǎng)易來說嚴(yán)重的問題或許是，玩的心態(tài)也受到了影響。6 月 29 日，魔獸玩家“蒼天哥”發(fā)帖號(hào)召家們?nèi)ス艟W(wǎng)易旗下的幻西游。當(dāng)晚，夢(mèng)幻西七個(gè)服務(wù)器全部癱瘓。此同時(shí)，盛大一款旨在搶魔獸世界高端玩家的戲永恒之塔最高在線人達(dá)到了 100 萬人，還有的魔獸玩家轉(zhuǎn)向臺(tái)跟私服。這就不難理解當(dāng)時(shí)網(wǎng)易魔獸世界負(fù)責(zé)李日強(qiáng)在采訪中意有所，“網(wǎng)易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗了。”一直到 7 月 21 日，魔獸世界才通過文化部的內(nèi)容審批。一天，版署批準(zhǔn)魔獸內(nèi)，但依然沒有發(fā)放游戲號(hào)。第二天，第七屆 ChinaJoy 召開，在高峰論壇上，丁磊第個(gè)上臺(tái)發(fā)言。當(dāng)天丁磊演講主題很有意思，“利共盈開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)局面”。在演講中，丁表示，“去年的 chinajoy 上就有同行提出行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)的題。當(dāng)時(shí)我們還暗自竊我們可以獨(dú)善其身，還以聊聊電影，聊聊哲學(xué)但是今年我感覺游戲行的惡性競(jìng)爭(zhēng)有愈演愈烈狀況。比如說通過輿論導(dǎo)公眾，可能短期利益了，但是長(zhǎng)期利益是失了，最終受害的是消費(fèi)。”丁磊所說的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)通過輿論誤導(dǎo)公眾，指就是九城總裁陳曉薇爆的“網(wǎng)易暴雪違法成立資公司”一事。丁磊發(fā)完畢后，陳曉薇上臺(tái)了陳曉薇的發(fā)言也很有意，“我非常同意丁總的法，操縱媒體是很不好事情。媒體假如說今天把無論是丁總還是我的話一字不拉地傳播出去我就開始暢所欲言了。所以提出這一點(diǎn)點(diǎn)要求是因?yàn)榫懦窃?6 月 6 日就已經(jīng)發(fā)布公告說我們要把天馬家點(diǎn)卡當(dāng)中余額退款給玩家，可是的同事告知我，這則九出的退款公告被幾大網(wǎng)給摘掉了?！标悤赞痹?話外暗示了一點(diǎn)，網(wǎng)易用自身在門戶網(wǎng)站的影力給九城使絆子。接著曉薇又指出，“前一段間網(wǎng)易公司有人說，有暗算網(wǎng)易。九城在這里明確地說，暴雪、網(wǎng)易九城三家公司都是上市業(yè)，上市企業(yè)的帳沒有筆是可以暗著算的，都須明著算。九城向政府出了舉報(bào)，這個(gè)舉報(bào)我是公開的，是署名舉報(bào)而且我們也非常努力地發(fā)到網(wǎng)站上去，但是屢屢被摘掉?！标悤赞彼?的這個(gè)舉報(bào)，指的是九舉報(bào)網(wǎng)易跟暴雪成立合企業(yè)不合法一事。這是城首次透露曾舉報(bào)網(wǎng)易而且“向不止一個(gè)政府管部門舉報(bào)”。環(huán)球企家曾引用華爾街一位分師的說法，稱版署通過易的審計(jì)公司普華永道后 4 次查過網(wǎng)易的帳，但沒做出青鳥何結(jié)論。天暴雪中國的總經(jīng)理葉倫也出席了 chinajoy 高峰論壇，他只強(qiáng)調(diào)了一句話，暴雪在國絕對(duì)遵守中國的法律策及規(guī)定。5當(dāng)年九城拿下魔獸世界后，盛大為狙擊對(duì)手，曾嚴(yán)厲告知省、市代理：不許經(jīng)銷獸世界，不能給九城做理，否則將取消其代理大的權(quán)利。多年后，九面對(duì)拿到魔獸世界的網(wǎng)，同樣沒有手軟。據(jù)報(bào)，某位接近暴雪的人士透露過，暴雪數(shù)據(jù)庫里魔獸世界玩家數(shù)據(jù)的備，但因?yàn)闇鬀]有最新個(gè)月的，而九城一度想用玩家數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移給網(wǎng)制造麻煩。這點(diǎn)也得到易魔獸世界負(fù)責(zé)人李日的證實(shí)，他曾在采訪中晦表示過，在用戶資料移等交接工作中，網(wǎng)易到了很大阻力。跟數(shù)據(jù)交相比，網(wǎng)易遇到的最阻力，還是審批。一直 2009 年 11 月，魔獸世界仍未通過署的審批，彼時(shí)網(wǎng)易游頻道刊發(fā)了一篇文章，中意味深長(zhǎng)地回顧道，2004 年 2 月 27 日，九城宣布獲得魔獸世界大陸代理權(quán)；05 年 3 月 21 日，這款游戲就已經(jīng)通審批并開始正式測(cè)試。慮到九城還需要在團(tuán)隊(duì)建、服務(wù)器架設(shè)等方面費(fèi)大量時(shí)間 —— 因?qū)徟斐傻臅r(shí)間延誤基可以忽略不計(jì)；同時(shí)，版總署對(duì)這款新引進(jìn)的外游戲也并沒有對(duì)游戲容提出修改要求。”言之意很明顯了。2010 年 2 月 12 日，新聞總署發(fā)布公告，過審批，同意網(wǎng)易運(yùn)營獸世界。時(shí)至今日，我仍未知道，網(wǎng)易最終如說服版署通過對(duì)魔獸世的審批。而根據(jù)知情人透露，直到 2010 年 1 月底，九城都沒有死心。不過隨著版署行，朱駿也跟著表態(tài)，我從 2004 年簽下魔獸的第一天起，就知終歸會(huì)有失去的那一天。回到 2009 年 4 月 17 日，網(wǎng)易官宣拿下魔獸代理權(quán)的二天，朱駿再次召開會(huì)，表示將出臺(tái)包括派發(fā)權(quán)等一系列務(wù)實(shí)政策穩(wěn)團(tuán)隊(duì)，并透露了魔獸可存在翻盤的機(jī)會(huì)，讓大不到最后一刻不要放棄從九城方面還傳出消息，九城總裁陳曉薇近期在美國，與暴雪方面進(jìn)談判。事后來看，這只九城的一廂情愿。而此一天，九城總裁陳曉薇郵件中承諾，我們絕不因?yàn)橐豢钣螒虻睦m(xù)約與而裁員。4 月 24 日，九城在公司大樓掛了“九城與你榮辱與共的橫幅。6 月 22 日，九城開始對(duì)原來的獸團(tuán)隊(duì)進(jìn)行近千人的大裁員。一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)，就在九城進(jìn)行裁員的時(shí)，網(wǎng)易開始為魔獸世的運(yùn)營招聘大量客服。易的魔獸團(tuán)隊(duì)在上海張微電子港，具體地點(diǎn)是波路 690 號(hào) 7 號(hào)樓，而九城辦公地點(diǎn)是碧波路 690 號(hào) 3 號(hào)樓，兩公司僅數(shù)樓之隔。與他們同處一個(gè)公園區(qū)的還有盛大，在波路 690 號(hào) 1 號(hào)樓。這三家公司，都代理或錯(cuò)過魔獸世界，命運(yùn)也跟這款游戲緊密連。在魔獸上市前，盛的傳奇占領(lǐng)過 80% 的市場(chǎng)，魔獸上市后，奇的市場(chǎng)份額不足 10%，盛大就此失去國內(nèi)網(wǎng)游市豪魚頭把交椅；九城也魔獸，敗也魔獸，失魔獸后的九城 2009 年第三季度總營收 394 萬美元，環(huán)比減少 91.14%，同比減少 93.79%，跌出網(wǎng)游業(yè)十強(qiáng)；至于網(wǎng)易代理魔獸世界后的 2010 年，公司收入增長(zhǎng) 50%，但如今暴雪游戲占網(wǎng)易營收僅有 6％?！?圖片來源：慢放-Sara前不久暴雪宣布，跟網(wǎng)易的合約鵸余期，獸世界將停止運(yùn)營。對(duì)今的網(wǎng)易來說，失去魔世界固然可惜，但并不命。很多年前，環(huán)球企家就做出了預(yù)言：網(wǎng)易終將從魔獸身上得到它要的一切：豐厚的收益數(shù)百萬的玩家、優(yōu)秀的牌、有所改善的政府關(guān)。但在獲勝之后，它不該忘記這一點(diǎn) —— 暴雪選擇主動(dòng)易主，無非希望在中國市場(chǎng)獲得更利益，這亦會(huì)為它 3 年后再做的選擇提供變。九城的慘例還在眼前突破游戲自主研發(fā)上的境才是網(wǎng)易真正需要打的一場(chǎng)硬仗。3 年后暴雪選擇了再次跟網(wǎng)易續(xù)，但天下無不散的筵席當(dāng)初暴雪拋棄九城轉(zhuǎn)簽易，如今暴雪選擇跟網(wǎng)分手，“無非是希望在國市場(chǎng)獲得更大利益”據(jù)知情人士透露，此次雪針對(duì)續(xù)約提出了“天”條件。首先是暴雪要分成較 2019-2022 合約期 50% 以上營收和凈利潤進(jìn)一提高，且暴雪游戲定價(jià)采取全球同步策略，而前國服定價(jià)較全球其它區(qū)普遍低約 20%。另外暴雪還要求網(wǎng)易按照暗黑破壞神：不朽》模，研發(fā)暴雪其它 IP 手游全球發(fā)行，但網(wǎng)易享有中國區(qū)市場(chǎng)營收分。同時(shí)，暴雪還要求網(wǎng)繳納巨額保證金或預(yù)付用來擔(dān)保第 2 條的完成，否則將被“處罰”只能說網(wǎng)易已經(jīng)不是當(dāng)那個(gè)網(wǎng)易了，但暴雪還當(dāng)年那個(gè)暴雪。2009 年，九城公關(guān)就曾透露過，彼時(shí)暴雪續(xù)約的條是，如果日后中國政策寬，允許外資獨(dú)立運(yùn)營戲，暴雪可以無條件收魔獸世界運(yùn)營權(quán)。無法受這一續(xù)約條件的九城擇跟暴雪分手，后來朱接受采訪表示，我和丁不是階級(jí)敵人，我和暴也不是階級(jí)敵人，一切是正常的商業(yè)行為。傳中我和丁磊應(yīng)該是勢(shì)不立的，但實(shí)際上，我和磊的關(guān)系雖然算不上很，但碰到了也會(huì)一起喝咖啡，絕對(duì)不是階級(jí)敵。同樣不是階級(jí)敵人的有朱駿跟陳天橋。2010 年，盛大研發(fā) 3 年之久的盛大開放平臺(tái)來了首位大型網(wǎng)游廠商曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手九城。城開發(fā)的網(wǎng)頁游戲熱血球接入盛大開放平臺(tái)后可共享盛大用戶資源、費(fèi)收費(fèi)渠道、呼叫中心分紅推廣等一系列服務(wù)彼時(shí)九城已經(jīng)失去魔獸盛大的主攻方向也轉(zhuǎn)為字家庭娛樂開發(fā)計(jì)劃，家一笑泯恩仇，敵人跟伴，有時(shí)候是可以互相換的。就像代表九城參談判工作的陳曉薇曾回起，當(dāng)初暴雪 CEO 問我：“如果你給暴雪個(gè)忠告，會(huì)是什么？”只有一個(gè)詞：Flexibility?；仡櫾诰懦堑臍q月時(shí)，陳曉薇青鴍道，“我在這兩年里領(lǐng)到了驚心動(dòng)魄的商業(yè)利爭(zhēng)奪以及怎么樣去平衡其實(shí)商業(yè)談判是一項(xiàng)需意志也需要藝術(shù)的東西但是最關(guān)鍵是價(jià)值觀的題。精明和貪婪之間的限有時(shí)是非常不明確的甚至幾乎沒有這條界限而貪婪到愚蠢有時(shí)也只一步之遙?！边@段話很合送給暴雪。END參考資料：①環(huán)球企業(yè)家丨易魔獸劫：代理瓶頸 突破研發(fā)才是正途②新京丨朱駿囂張回歸網(wǎng)游業(yè) 稱魔獸終歸會(huì)失去③17173 丨朱駿: 這個(gè)時(shí)候，放棄魔獸也沒什么的④賽迪網(wǎng)丨奧美說暴雪亞太招標(biāo)內(nèi)幕：獸婆家難找⑤環(huán)球企業(yè)丨九城 CEO 朱駿：現(xiàn)金流充裕 我們真的不著急本文來自微信公眾：慢放 （ID：manfangsd），作者：文八?